Política de Privacidade
CAFÉYNA
A Cafeyna respeita, assegura, protege e reconhece o quanto é importante a segurança e a privacidade de seus clientes. Baseado nesses princípios, foi instituída a presente Política de Privacidade. É recomendado pela Cafeyna que os seus clientes tenham ciência destas práticas.
DADOS
A Cafeyna preza e respeita todos os princípios estabelecidos no art. 2º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A expressão “Informações Cadastrais” compreende todos os dados que possam identificar o cliente, como: nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, RG, ou outros dados necessários para cadastro e cobrança, quando aplicável. Estas informações são fornecidas sempre pelo próprio usuário ao preencher formulários em nosso site. No caso de assinaturas, solicitamos também dados de pagamento.
O usuário tem o direito de obter da Cafeyna, a qualquer momento e mediante requisição, o acesso aos seus dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, confirmação da existência de tratamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Esta Política é aceita automaticamente no momento em que o cliente fornece seus dados voluntariamente ou realiza cadastro em nosso site.
TRATAMENTO DOS DADOS
O tratamento de dados pessoais pela Cafeyna observa a boa-fé e os princípios da LGPD, incluindo propósito, necessidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.
O tratamento poderá ocorrer nos seguintes casos:
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mediante consentimento do cliente;
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para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
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para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular faça parte;
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para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
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para proteção da vida ou da integridade física do titular ou de terceiros;
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para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, desde que não violem direitos fundamentais do titular;
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para proteção do crédito, conforme legislação aplicável.
O término do tratamento de dados pessoais poderá ocorrer quando o objetivo for alcançado ou quando os dados deixarem de ser necessários. Após o término, os dados poderão ser eliminados ou mantidos anonimizados, conforme permitido em lei.
As informações coletadas são utilizadas para prestação de serviços, entrega dos produtos, melhor experiência de navegação e apresentação de ofertas relevantes, sempre respeitando a privacidade do cliente.
SENHAS
Nas áreas que exigem autenticação, somente o usuário tem acesso às suas informações. É responsabilidade do cliente manter sua senha em sigilo e não compartilhá-la com terceiros. Em caso de uso indevido, o cliente deve alterar suas credenciais imediatamente.
SEGURANÇA
A Cafeyna utiliza recursos de segurança em sua plataforma, como firewall e protocolos de proteção, visando impossibilitar o acesso não autorizado às informações.
Os dados de cartão de crédito utilizados no momento da compra são utilizados apenas no momento da transação, não sendo armazenados pela Cafeyna.
Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao usuário, a Cafeyna comunicará o ocorrido dentro de prazo razoável e de forma adequada.
COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, facilitar preenchimento de formulários e oferecer anúncios mais relevantes. Ao utilizar nosso site, o cliente concorda com o uso de cookies.
ATUALIZAÇÕES
A Cafeyna poderá atualizar esta Política periodicamente, visando refletir melhorias contínuas em nossos processos de proteção de dados. Qualquer alteração será publicada nesta página, juntamente com a data da última atualização.